高峰出行，我帮您！

2月10日至17日，南京机场迎来春运期间保障高峰。8天共保障进出港客运航班5298架次，实现旅客吞吐量77.4万人次，其中3天单日进出港客流突破10万人次。

机场出发大厅、到达问询、交通中心……来来往往的人群中，一抹“空港蓝”格外醒目。春运期间，南京机场运行管理总部党总支号召党员、骨干成立突击队，开展志愿服务活动。身着志愿服务蓝马甲的党员们，在客流密集区域为旅客提供问询引导，协助办理自助值机和自助托运，辅助高峰时段安检通道旅客分流和秩序维护，“一对一”为单独出行小朋友和首乘老年人提供爱心导乘服务。“洗手间直走右转”“您的航班可以在F岛办理”“晚到旅客请从这边走快速办理通道”“别着急，我这就帮您通知失物招领”……简单一句话，每天会重复上百次；短短一段路，每天可能来回走上几万步，专业、热情、细致、耐心，他们是航站楼里的“活地图”，是旅客身边的“定心丸”，更是“苏心春运 畅行空港”的“代言人”。

迎战风雪，我来上！

2月19日下午起，徐州出现雨雪冰冻天气。徐州机场党委预先分析研判，提前与各航空公司联系，通报本场气象信息，制定航班保障方案、除冰雪应急措施，动员各级党组织和党员备勤待命。

20日凌晨，机场启动除冰雪预案。由党员干部组成的突击队第一时间投入“破冰战雪保春运”行动。根据本次降雪“落地成冰”的特点，采取“主机械+辅人工”模式，实行24小时不间断作业。

场道上，吹雪车火力全开，机坪作业同步展开，铲雪车联合出动，人工除雪的突击队员分区域作战，大伙奋力挥动着铁锤，地面上厚厚的冰层被“逐一击破”。天亮了，飞行区道面“一夜雪无”，首个出港航班顺利起飞。截至2月22日上午，机坪跑道吹雪20余次，参与除冰雪600余人次，他们用行动践行承诺、守护安全出行。

温馨旅途，有我在！

“谢谢葛妈妈，你要记得我哦！”一名无陪儿童在机舱门口和机场工作人员依依不舍地告别。因为前一天航班取消，地面服务部的一名党员成为了“临时妈妈”，守在这名发热孩子身边，陪伴她度过了一天一夜。此刻，她和孩子一样也有些不舍，但她很快收敛心绪，又重新投入到保障中。

春运期间，航班和客流量明显增长，地面服务部党总支班子成员带领全体党员投身保障主战场，积极开展“党员创先锋 无忧保畅行”活动，主动承担起流动问询、帮扶引导等工作。在值机岛，为首乘旅客讲解乘机流程；在登机口，协助维序、广播提醒；在机坪，一次次弯腰站起，妥善装卸托运行李……应对高峰保障压力的同时，也会遇到各种临时突发情况，如旅客晚到、航延处置等，无一不是考验，但总会有共产党员冲在前面，以担当应对挑战，用真诚赢得赞誉。