8月23日21:09，当载有20名在老挝车祸中受伤南京游客的东方航空包机MU7692航班在南京禄口国际机场平稳降落，一场伤员转运“特殊战斗”在机坪打响。在集团副总经理徐勇、王洪涛现场指挥下，集团公司办公室总体协调，机场运行指挥中心、应急救援部、地面服务部、安检保卫部、机务工程部、贵宾服务公司等单位全力以赴，与接机医疗部门、东航江苏公司、公安和驻场查验单位密切配合，仅用60分钟，安全、快捷、顺畅地圆满完成伤员转运保障任务。

 8月22日，习近平总书记就妥善做好伤员救治和善后处置工作作出重要指示。江苏省委省政府主要领导以及南京市委市政府主要领导对此次伤员转运保障工作高度重视。集团公司党委书记、董事长钱凯法，党委副书记、总经理张有富始终关心关注相关保障情况，副总经理徐勇赴市区参加南京市市长蓝绍敏召开的保障协调会，接到任务后，机场立刻召集各相关部门，以及东航江苏公司、机场公安局和联检单位，对从老挝万象转运南京的伤员保障任务进行了周密部署。为确保伤员转运保障安全顺畅，运行指挥中心提前做好航班信息收集、发布，以及停机位、急救车和其他保障车辆的停放操作区安排。应急救援部立即启动应急保障预案，组织担架队员开展培训，与地面服务部一起检查升降平台车操作，对接市区救护人员共同讨论细化保障方案。安检保卫部根据“过检车辆多、种类多、人员集中”等情况迅速制定了详尽保障方案，成立了由科长、队长及业务骨干组成的保障小组， 三号道口及时增派人手、检查设施设备，并开展模拟过检训练。

 20:00，各保障车辆陆续从三号道口接受查验进入保障现场，省公安厅南京机场公安局派出警力现场引导和维持秩序。21:09，在机场机务人员引导下，航班缓缓滑入56号机位。边防采取了机上验证的特别措施，海关用移动检查车检查入境行李，为人员入境检查提供了便利。应急救援部医务人员登机了解伤员情况，确定伤员转运顺序。安检保卫部出动移动X光机配合做好机下行李查验。由地服、安检16名工作人员组成的担架队员和数名东航工作人员，在机场医务人员指导下，逐一将重伤员通过升降平台车或轮椅转运至急救车上，送往市区指定医院。22:09，进场急救车辆及其他保障车辆在机场公安交警指挥下陆续驶离机场。

 车祸无情,人间有爱。在集团公司强有力的指挥下，在机场、航空公司、联检单位、机场公安局的密切配合下，此次应急保障各个环节有条不紊，高效快捷，秩序井然，为伤者转运赢得了宝贵时间。 据不完全统计，参与应急保障的机场工作人员达200余人。