8月10日凌晨1时45分前后，超强台风“利奇马”在浙江沿海登陆，带着狂风骤雨一路向北奔袭。这给运营基地集中在苏南地区的东航江苏公司带来了不小的挑战。面临考验，东航江苏公司AOC迅速集结力量，迎战台风。

辰时 提前部署

上午7时许，东航江苏公司值班领导来到AOC主持当日交接班会，对应急值班制度、应急预案启动、人员精神状态等工作进行了全面部署，力保台风期间航班保障工作的平稳有序。

巳时 靠前指挥

上午9时，交班例会结束后，公司分管领导和运行控制部主要领导共同坐镇AOC大厅，密切关注台风最新进展，仔细了解航班运行情况和决策预案，深入一线指挥，要求一切让位于安全，确保决策谨慎科学。

午时 灵活调配

中午时分，台风过境对航班运行的影响逐渐显现。因为华东地区航班被大面积取消，禄口机场出港航班机票一票难求。东航江苏公司AOC大厅里电话此起彼伏，应急备份人员相继进场，力求通过灵活调配航班和机型，让有限的运力满足旅客无限的出行需求。

未时 精准放行

午后，台风移动速度加快且向西偏移，对无锡、常州等地形成直接冲击。东航江苏公司AOC放行签派员逐个梳理核对放行计划，严格把控天气标准，并联系相关机组告知地面监控情况，共同决策航班动向，确保大风、强降水条件下的飞行安全。

申时 联动应对

下午的生产例会，公司值班领导向东航总部汇报了江苏公司的航班运行状况和应对方案。16时，与东航总部迅速联动，启动了江苏公司大面积航班延误橙色响应，各保障单位实行运行决策会商机制。

酉时 气象研判

傍晚时分，台风逼近，禄口机场已经开始出现强雷雨、短时阵风超标的情况。东航江苏公司值班领导和气象专家密切监控天气发展，及时跟踪台风走势。飞行单位严格执行“八该一反对”规定，确保安全第一。机务部门再次确认梳理系留位，落实防台保护措施，确保停场飞机的安全。

戌时 真情服务

天黑了，AOC大厅依旧灯火通明。当进出南京的航班、高铁被大量取消时，航站楼旅客开始大量积压。东航江苏公司加派行政人员支援地面服务部，第一时间通报航班延误取消信息，主动协助旅客退改签，安抚旅客情绪，同时联系车辆和宾馆，安排滞留旅客食宿。

亥时 党员示范

临近半夜，面对越来越严峻的航班运行状况，AOC大厅党员示范岗上的业务骨干们依旧繁忙。他们不断提醒机组在空中注意飞机操作、注意湿跑道侧风标准、注意起降安全、注意航空器地面滑行要求，确保对各个风险点的有效控制。

子时 排兵布阵

凌晨时分，航班陆续落地，AOC大厅又开始为次日的航班恢复做准备。运控部着手汇总分析运力分布、飞机状况、机组执勤期等关键信息，将安全和返航备降风险控制到最低。空勤单位根据航班调配要求，重新评估飞行机组资质，调整机组排班。

丑时 长夜守护

夜已深，AOC大厅外狂风骤雨，大厅内悄然无息。此时还在空中飞行的航班屈指可数，但守夜人员丝毫不敢大意，时刻监控着飞机的位置、高度、油量、偏航、盘旋信息。他们高度谨慎处理每一条告警，为飞云之上的航班保驾护航。

寅时 多点协调

天还未亮，东航江苏公司AOC驻南京运管委值班人员便已开始观察早出港航班流控情况，与协同决策席位、机场、空管、气象等单位积极沟通协作，尽早将因台风滞留南京的航班和旅客送出。

卯时 雨过天晴

天亮了，雨过天晴。从8月10号开始，东航江苏公司上下统一组织，迅速行动，AOC所有部门和席位人员夜以继日，通力合作，有序有力地应对了“利奇马”十二时辰的考验，也对“不忘初心、牢记使命”主题教育成效进行了一次具体的检验。