记住这张“小橙标”！南京首创高速公路事故救援扫码服务

日期：2020-11-08 来源：江苏交通

近日，在南京栖霞山长江大桥（南京四桥）、绕越高速上，细心的车友会发现，在护栏、声屏障上每隔一段距离，就有一张手掌大小橙黄色的标识，中间是一个二维码。这是南京公路发展集团首创的用于高速公路事故救援的“扫码报警”二维码。

“报警二维码”采用“高速级”反光膜标贴，有别于绿色指示标志和红色禁令标志，橙色鲜艳，便于查找；200多公里高速公路上，按照100米间隔，在护栏、声屏障、百米桩等位置，张贴2500张覆盖主线及匝道；标贴提供二维码和服务热线两种报警方式，为各年龄段司乘人员提供适合的便民服务。

在高速公路尤其是夜间，用户电话报警占线，或者无法准确讲述所在高速公路名称、行驶方向和具体桩号，容易延误出警，甚至指错方向，贻误最佳救援时机。为此，南京公路发展集团开发“扫码报警”功能，利用“企业微信号”的智能定位、拍照上传和“云指挥调度”的自动接警、信息采集功能，根据高德地图定位和上传的现场照片，判定事件类型、等级、需求和路况，确保联动迅速、指令准确、监控锁定、车型匹配、救援高效。

通过这个“小橙标”扫码报警比较简单，“一键报警”操作方便，拍照取证缩短沟通时间，微信与云调度联动避免拨号等待和占线的困扰，同时可避免人工登记错误问题，交通事故最快5秒钟接报受理。用户扫码报警后，服务过程实现“全互动”交流，平台通过微信向用户实时推送清障车型、出发、到达和结束时间，消除“等待焦虑”感觉，用户也可以拨打二维码上的便民热线，与监控员沟通现场情况，获取更多帮助。（宁交）