阳澄湖服务区隶属江苏宁沪高速公路股份有限公司，位于苏州市工业园区唯亭镇，地处京沪高速公路（G2）江苏段K1153+609，西距苏州市13公里，东距上海市65公里，服务区占地面积425亩，北倚风景宜人、碧波环绕的阳澄湖畔。1996年9月，服务区正式投入运营，2018年进行升级改造，2019年7月18日重装开业。升级改造后的服务区完美呈现了“梦里水乡诗画江南”的主题，繁华的秋水古街、精致的苏式园林、婉约的非遗展馆无不展示出山情与水韵并存的吴中风雅、大气与细腻兼顾的建筑匠心，古典与现代融合的“全国网红打卡地”。2022年11月，阳澄湖服务区被评为首批江苏高速公路文明服务区。

1.2012年荣获2012江苏省优秀快餐企业（江苏省餐饮行业协会）

2.2014年荣获“国家四钻级酒家”（全国酒家酒店等级评定委员会）

3.2015年荣获江苏省放心消费创建活动“先进单位”（江苏省放心消费创建活动办公室）

4.2015年荣获2016-2017年度“全国百佳示范服务区”（中华人民共和国交通运输部）

5.2017年荣获2018-2019年度“全国百佳示范服务区”（中华人民共和国交通运输部）

6.2019年荣获全国高速公路旅游主题服务区（中国公路学会）

7.2019年荣获最美园林文化服务区（中国公路学会）

8.2020年荣获全国交通运输行业“文明示范窗口”（中华人民共和国交通运输部）

9.2020年荣获2020年度全国交通行业五星级现场（中国交通企业管理协会、交通行业优秀企业管理成果评审委员会）

坚定党建引领“主心骨”。坚持以文明服务区常态长效创建工作为标准，将创建工作与党建目标任务、经营工作纳入年度工作计划，稳步推进品牌提升和品质提优。依托“澄心澄意”党建品牌引领，成立“党员突击队”，在大客流保畅、恶劣天气、便民服务等方面发挥党员先锋模范作用。通过开展党史知识竞赛、拍摄微电影、红歌比赛、参观廉政教育基地等形式多样的活动，强化基层队伍建设，纵深推进文明创建工作。

聚焦服务创新“主方向”。结合地方特色，将苏州园林搬进高速公路服务区，让顾客体验“不入姑苏城，尽览姑苏景”。在全国服务区首创非物质文化遗产展览馆，设置老戏台定期开展昆曲、评弹等传统曲艺表演，打造人文气息浓厚的体验性休憩驿站。积极探索智慧化服务，主通道两侧设置智能指路机推荐最合理的行走路线。作为全省首家成立消防救援站的服务区，两辆消防车随时待命，消防员24小时值守，随时准备应对各类突发事件，为顾客出行保驾护航。

唱响绿色低碳“主旋律”。大力提倡节能减排，全力创建绿色低碳型服务区。在江苏省节约用水办公室的指导下，积极争创节水型服务区，目前已获得地表水取水行政许可。随着新能源车逐渐普及，服务区与寰球汽车集团联手，率先打造了全国首家高速公路新能源汽车超级体验中心，为顾客提供看车、试车、购车一站式体验。与国网江苏省电力有限公司苏州供电分公司积极沟通，将原有的4个充电桩拓建到8个，充分满足新能源汽车车主的充电需求。