交通运输部办公厅印发《港口服务指南》
近日,交通运输部办公厅印发《港口服务指南》,旨在指导港口经营和港口理货业务经营人提升服务质量,提高港口装卸转运效率。
《指南》提出,鼓励港口经营人、港口理货业务经营人不断完善和拓展网上业务办理平台服务功能,提供“一站受理、一次结费、一趟办结”的“一站式”业务办理服务。同时,鼓励港口经营人在网上业务办理平台提供包括装卸作业等业务在内的作业电子合同服务,实现相关单据无纸化传递以及作业合同线上签署。在船舶靠离泊和货物作业服务方面,鼓励港口经营人在网络平台及时对外公布开港、船舶等信息,以便客户合理安排提箱、装货等计划,并做好与班轮公司衔接,确保货物准班出运。
(交通运输部)
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